寨河鲜生的食材按蔬菜水果肉禽蛋水产粮油调味品预制菜等大类分区陈列，每件商品标注产地规格包装单位与当日参考价。商户下单后系统自动分配就近仓储并调度配送车辆，送达时间精确至两小时窗口内。售后服务通道支持订单追溯、退换货申请与在线客服，采购过程各环节均可在移动端完整追踪。
寨河鲜生的商品详情页展示实拍图片、详细参数、批次日期以及当前库存余量，库存低于安全线时自动标记补货中状态。筛选器支持按价格区间产地品牌或认证标识过滤结果。加入购物车后可批量调整数量或删除特定条目，结算前系统自动核验库存并锁定商品。
1、打开应用首页可以看到搜索栏和各类商品分类图标，涵盖蔬果肉禽粮油等多个品类，页面底部设有导航栏，更多优惠需要登录之后才可以查看。
2、点击底部导航栏我的，进入客户中心页面，账号状态显示未登录，找到登录注册入口，这里可以查看订单优惠券还有各类服务相关功能选项。
3、跳转来到登录页面，页面提供账号密码登录方式，还支持验证码登录，不想登录已有账号就点击去注册，阅读勾选相关协议之后进入注册流程。
4、注册页面填写各项基础信息，依次录入推广码登录手机号登录密码用户名称收货人手机号，选好门店定位，确认信息后点击提交审核即可。
1、商品列表支持按销量排序、按价格排序与按上新时间排序三种视图，列表模式下每行显示商品缩略图名称规格与单价。网格模式下放大图片占比。
2、库存查询与价格联动实时刷新，商户选择数量时系统自动计算总价并展示可用库存。库存不足时触发建议替换弹窗，展示同品类其他供应商的类似商品。
3、物流配送安排根据商户收货地址自动匹配最近的前置仓，配送时段可在下单时选择三个选项。配送车辆装载完成后推送出发通知并附司机联系电话。
4、售后工单系统将退换货申请按类型分流至不同处理队列，退货申请需填写原因与上传问题照片，换货申请直接关联原订单商品与替换商品。
【采购清单】商户可创建多个采购清单模板，例如每周固定采购清单或特定菜品配料清单。下单时直接调用模板一次性添加所有商品，减少重复搜索与勾选操作。
【价格波动订阅】对关注商品设置价格变动提醒，当该商品价格低于商户设定的期望值时推送通知。订阅列表显示历史价格走势折线图，辅助判断采购时机。
【收货验货】配送员送达后商户可逐一核对商品数量与品质，通过拍照上传验收记录。缺货或破损商品可在验收界面直接勾选异常项，系统自动触发售后流程。
【营业报表】平台自动汇总月度采购数据，生成按品类供应商与采购频次三个维度的统计报表。报表可导出为Excel文件用于成本核算与库存周转分析。
